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이름이 비슷해도 법적 성격과 의료진 배치가 다릅니다. 요양병원은 의사가 근무하는 의료기관이고, 요양원은 돌봄을 제공하는 장기요양기관입니다. 따라서 사망 확인과 문서 발급 절차를 같은 방식으로 예상하면 안 됩니다.
| 구분 | 가족이 확인할 핵심 |
|---|---|
| 요양병원 | 담당 의료진의 사망 확인, 사망진단서 발급 창구와 수령 시각 |
| 요양원 | 시설이 연락한 의료진·협약의사·119, 확인 장소와 문서 발급 기관 |
| 공통 | 사망 시각·담당자·특별 확인 절차·가족 방문 필요 여부 |
시설에서 “절차를 진행 중”이라고만 들었다면 누가 사망을 확인했는지, 어떤 문서를 어느 기관에서 받는지, 경찰이나 119 확인이 필요한지를 구체적으로 질문하세요.
02
가족이 이동하는 동안에도 필요한 절차가 진행될 수 있습니다. 통화 내용을 적을 사람을 정하고 다음 사항을 확인하면 현장에서 같은 질문을 반복하는 일을 줄일 수 있습니다.
| 질문 | 기록할 답 |
|---|---|
| 현재 상태와 확인 시각 | 사망 확인 전인지, 확인됐다면 누가 언제 확인했는지 |
| 가족 방문 | 즉시 와야 하는지, 도착할 장소와 출입 방법 |
| 의료·경찰 절차 | 119·의료진·경찰 연락 여부와 추가 확인 필요 여부 |
| 서류 | 발급 기관·창구·필요한 가족 서류·예상 수령 시각 |
| 인계 | 고인 이송 가능 시점, 개인 물품과 귀중품 인계 담당자 |
평소 진료기록이나 연명의료·호스피스 관련 문서가 있더라도 가족이 임의로 절차를 정하지 말고 시설과 담당 의료진의 안내를 따르세요.
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임종 전 빈소 예약은 불가하므로 후보 장례식장 2~3곳의 연락처만 알아둡니다. 시설에서 사망 확인과 인계 가능 시점을 안내받은 뒤 후보 장례식장에 전화해 현재 안치 가능 여부와 빈소 사용 가능 시점을 확인하세요.
| 장례식장 확인 | 시설과 다시 맞출 내용 |
|---|---|
| 안치·빈소 가능 여부 | 고인 인계가 가능한 시점과 장소 |
| 이송 차량 | 차량이 들어올 출입구와 현장 연락 담당자 |
| 필요 서류 | 시설에서 준비할 문서와 가족이 챙길 문서 |
| 가족 이동 | 누가 고인 이송을 동행하고 누가 물품을 인수할지 |
장례식장이 확정되기 전에는 조문 장소를 먼저 알리지 마세요. 추가 확인이나 검안이 필요하면 장례 일정은 임시로 두고 관계기관의 인계 가능 안내를 기다립니다.
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시설 퇴소 정산, 개인 물품, 의약품, 귀중품, 서류는 담당자가 서로 다를 수 있습니다. 항목별 인계자를 확인하고 수령한 물품은 가족 두 명이 함께 대조하세요.
사망진단서 등의 필요 부수는 고정된 숫자로 정하지 말고 장례식장·화장·사망신고·보험 등 실제 제출처에 확인해 준비하세요.
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