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계약서에 적힌 법인·단체가 실제 시설 운영 주체인지, 상담하거나 입금받는 업체가 계약 당사자인지 구분하세요. 보건복지부 e하늘과 공공데이터의 시설명·주소·운영 구분·연락처를 확인하고, 다른 이름이나 계좌를 사용한다면 관계와 권한을 서면으로 설명받습니다.
| 확인 대상 | 계약 전 대조할 내용 |
|---|---|
| 시설 | 정식 시설명, 주소, 시설 유형, 공식 대표 연락처 |
| 운영 주체 | 법인·단체명, 계약서상 당사자, 상담 업체와의 관계 |
| 입금 상대 | 예금주와 계약 당사자의 일치 여부, 다른 경우 위임·수납 근거 |
| 담당자 답변 | 답변자 이름·부서·확인일, 구두 약속의 계약서 반영 여부 |
공식 데이터에 시설이 있다는 사실만으로 현재 자리, 계약 권한, 환불 조건까지 확인되는 것은 아닙니다. 데이터는 후보의 신원을 대조하는 출발점으로 쓰고 최종 조건은 계약서로 확인하세요.
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홍보 사진과 계약할 자리가 다를 수 있습니다. 봉안 위치나 묘역·자연장 구역을 직접 보고 구역·단·번호 등 식별 방법을 배치도나 부속서류에 표시하세요. 즉시 확정되지 않는다면 배정 시점과 기준, 동급 자리의 범위, 변경 가능성과 추가 비용을 적습니다.
| 자리 항목 | 구체적으로 물을 질문 |
|---|---|
| 위치·형태 | 실내·실외, 개인·부부·가족형, 실제 구역과 위치 확인 방법 |
| 배정 | 계약 시 확정인지 안치 시 배정인지, 선택 범위와 변경 조건 |
| 접근·방문 | 주차·계단·경사로·운영시간, 제례·헌화·물품 반입 규정 |
| 관리 | 청소·보수·안전 관리 범위, 시설 훼손·재배치 때의 처리 |
가족이 여러 명이면 계약 전에 실제 자리와 장기 방문 동선을 함께 확인하세요. 위치를 나중에 바꿀 수 있다고 설명받았다면 가능 범위·절차·금액을 계약서에 넣습니다.
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표시된 최초 금액만으로 총부담을 판단하지 마세요. 사용료, 관리 관련 비용, 명패·각인·용기, 추가 안치, 자리 변경, 연장, 해지와 종료 때 생기는 항목을 분리합니다. 기간과 연장 조건은 시설·상품별로 다르므로 전국 공통 숫자를 전제하지 않습니다.
| 계약 단계 | 서면 확인사항 |
|---|---|
| 최초 | 계약금·잔금, 포함 품목, 별도 선택 품목, 세금·결제 증빙 |
| 유지·연장 | 사용·관리 기간, 납부 주기, 금액 변경 기준, 연장 신청 시점 |
| 변경·승계 | 추가 안치, 명의·자리 변경, 가족 승계 가능 여부와 필요 서류 |
| 해지·종료 | 취소·해지 시점별 반환 기준, 공제 항목, 기간 만료 통지와 유골 처리 |
‘영구’, ‘평생 관리’, ‘언제든 환불’처럼 범위가 넓은 표현은 그대로 믿지 말고 기간, 의무 주체, 예외, 환불 산식과 지급 시점을 구체화하세요. 확인되지 않은 표준 환불률을 임의로 적용하지 않습니다.
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계약서 본문뿐 아니라 약관·요금표·배치도·특약·입금증·상담 자료를 같은 날짜 기준으로 보관하세요. 폐업, 양도, 운영 주체 변경, 시설 이전·폐쇄, 자연재해나 안전 문제로 자리를 쓸 수 없을 때 통지·대체·반환 절차도 확인합니다.
빈칸은 추정으로 채우지 말고 답변자와 확인일을 기록하세요. 설명과 계약서가 다르면 서명 전에 수정하고, 서명한 모든 문서의 사본을 받습니다.
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현재 상황을 말씀해 주시면 필요한 순서를 함께 살펴보겠습니다.